A Credit Reference létrehozása és a szolgáltatás megindítása

Üzleti szempontból 2009. évben a BISZ Zrt. számára a legfontosabb tevékenységet az Önkéntes pozitív listás lakossági hitelnyilvántartás létrehozása jelentette. A szükséges engedélyezések és jogértelmezések beszerzését követően, létrehoztuk a szolgáltatás jogi, gazdasági, szervezeti, informatikai és adatvédelmi körülményeit leíró és szabályozó dokumentumokat, majd ezt követően, teljesedett ki CR szolgáltatás megvalósítása és bevezetése a hazai pénzintézeti piacra. Az üzleti terveinkben a 450 KHR felhasználóból 120-130 Partner CR-hez csatlakozását tűztük ki célul.
Az eltérő méretű, adottságú és üzleti stratégiájú hazai pénzügyi intézmények igényeinek alapos ismerete és a realitások messzemenő szem előtt tartása, valamint a többfordulós intenzív marketing és az új szolgáltatás általános ismertetése terén kifejtett munkánk eredményeképpen - beleértve a több alkalommal szervezett személyes prezentációinkat - a szerződtetési időszak lezárásakor 159 CR partnert üdvözölhettünk az új szolgáltatás felhasználói között.

A partnerek ügyfelekkel kapcsolatos munkáját, ami az önkéntesség miatt kissé idegen terület a hazai ügyfélkezelés gyakorlatában, az adatkezelési nyilatkozat, az ügyfél tájékoztató anyagok, és a banki ügyintézők ismereteit és tudását kibővítő kiadványok megszerkesztésével és a partnerekhez történő eljuttatásával támogattuk. A CR szolgáltatásról központi és kihelyezett tanfolyamok, valamint egyéni szakmai konzultációk és tájékoztatók sorozatát tartottuk meg.

2009 októberét követően, az elkészült informatikai rendszerben több tucat szerződött partner kezdte meg a próbaüzemet. A próbaüzem megindításának előfeltétele, hogy a partner rendelkezzen GIROHáló és GIROLock szerződéssel és eszközökkel. A technikai infrastruktúra megteremtése, a partnerek fogadó képességének függvényében, folyamatosan zajlik. Ennek az évnek a végére, mind a BISZ Zrt. mind a partnerek jelentős része felkészült a CR rendszer töltésének megkezdésére, de a tömeges adatáramlás és a lekérdezések beindítása 2010. év feladata lesz.