Igények/Változások bejelentése

A GIRO Zrt. a GIRODirect szolgáltatását alapvetően a kincstári számlavezetettek részére nyújtja, ezért az alábbiakban összefoglalt bejelentési lehetőségek ennek az ügyfélkörnek szólnak. Amennyiben nem kincstári ügyfél kíván élni a bejelentés lehetőségével, akkor azt kérjük, hogy a GIRO Zrt. info@mail.giro.hu e-mail címre küldje meg.

A kincstári számlavezetetti körbe tartozó ügyfelek első sorban a Magyar Államkincstárral tartják a kapcsolatot. A GIRO Zrt a szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződéses jogviszony biztosítása és a Magyar Államkincstáron keresztül megrendelt felhasználói kártyák készítése kapcsán lép be az ügyféllel történő kapcsolatfelvételbe.

Ennek értelmében kérjük a Magyar Államkincstár elszámolásforgalmi osztályát (telefonos elérhetőség: +36 1 452-8853, fax: +36 1 452-8870) keresse meg az alábbi igények és változások esetén:

  • új ELECTRA ügyfélprogram kiépítésének kérése,
  • ELECTRA ügyfélprogramon keresztül elérhető folyószámlák, és azok jogosultsági szintje,
  • GIROLock tanúsítványok rendelése az ELECTRA program felhasználói részére
  • intézmény név / intézmény cím / telephely cím változása,
  • ELECTRA ügyfélprogram megszüntetése,
  • új felhasználó bejelentése,
  • meglévő felhasználói adatok módosítása,
  • felhasználók törlése.

A Magyar Államkincstárnak hivatalosan bejelentett ELECTRA végpont kiépítési igény után, a GIRO Zrt felveszi a kapcsolatot az ügyféllel a szerződéses jogviszony kialakítása érdekében.

A következőkben felsorolt esetekben kérjük a GIRO Zrt.-t keresse az alábbi elérhetőségeken: info@mail.giro.hu, telefon: +36 1 428-5623, fax: +36 1 269-5458

  • szerződéses jogviszony módosítása (jogutódlás vagy beolvadás miatt),
  • számlázást érintő adatok módosítási kérése, hiteles számlamásolatok kérése,
  • szerződéses jogviszony megszüntetéséhez szükséges adminisztratív és számlázást érintő kötelezettségek teljesítése,
  • szerződéses kapcsolattartók változása (ennek bejelentése az ügyfél kötelezettsége),
  • ELECTRA ügyfélprogram felhasználóinak kötelező adatátadási-adatkezelési nyilatkozatának kitöltése és beküldése,
  • kártyaolvasó igény,
  • ELECTRA ügyfélprogram áttelepítése vagy hálózatos elérésének kialakítása,
  • ELECTRA ügyfélprogram oktatása.


Amennyiben az Ön problémája egyik kategóriába sem sorolható, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a GIRO Zrt.-vel az info@mail.giro.hu e-mail címen, annak érdekében, hogy mihamarabb segíthessünk Önnek.

help Kérjük, kattintson ide a tartalom megtekintéséhez.
 

A regisztrációval és egyéb tudnivalókkal kapcsolatban ajánljuk szíves figyelmébe GIROnline tájékoztatónkat.

Bármely szolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdését az info@mail.giro.hu e-mail címre várjuk.

Tisztelt Partnerünk

Kérjük válassza ki, mely cég nevében kíván eljárni!: